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條款與細則


購買須知



1.結帳前請再三確認規格 , 訂單成立後皆無法修改。

2.每個客製化均為一針一線手繡,刺繡實體多少會有不同的溫度,微小的誤差,可以接受再麻煩下訂。

3.刺繡字的內面會有墊襯,皮膚敏感者些許會造成搔癢感,通常下水洗過後會大幅改善,下單前請斟酌自身皮膚狀況。



退換貨須知




依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,


七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用,以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。


所有售後服務規定都需在收到商品的7日內完成,務必請收到商品後要馬上檢查。



客製化商品為專屬個人商品,故不適用鑑賞期,除重大問題(見以下說明),售後皆無法退換貨。


a.繡錯字 Ex:supreme繡成superme

b.字體顏色錯誤 Ex:黑繡成白

c.單一字體脫線一半以上 Ex:b剩下o

d.繡片圖案縫錯 Ex:鳳梨縫成酪梨



非客製化商品則遵守以下規則



1. 請務必在收到商品後馬上檢查是否有瑕疵或寄錯商品。


2. 尺寸正負三公分為正常範圍,商品有線頭皆為正常,故以上兩種狀況皆不適用退貨狀態


3. 退換貨不接受下水過的商品。


4. 退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品(保持退貨商品、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性)。


5. 商品若有使用痕跡,如折痕,異味,污漬,皆恕不受理。


7. 除換到瑕疵品外,退換貨只限一次。退換貨超過2次或是一次將三件以上商品全退者,一律加入黑名單。

8. 瑕疵品為本品牌的問題,運費由我們來負擔。而非瑕疵品請自行負擔來回運費。


9. 請於3日內私訊我們以方便處理退換貨事宜,簽收取件開始算起至第7日內寄回,否則恕不受理。




付款須知


1.Verse目前提供線上刷卡(付清)以及ATM轉帳。


2.如使用轉帳功能,請於轉帳成功時提供帳號後五碼以及照片給我們,以便對帳。




國內運送須知


1.Verse 目前提供 7-11、全家 店到店 運費65元 / 黑貓宅配 運費130元


2.客製化商品需要大約七天工作天製作,請斟酌後再下訂。


3.非客製化系列出貨期約為1-3天。


4.如是預購商品,出貨期會根據不同的商品而有所不同。


5.海外提供中國、香港、澳門 順豐宅配,依據商品重量不同有不同價錢。

0-1kg  150NT 

1-2kg  280NT

2-5kg 350NT


聯絡資訊


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